Home / Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet
Over Videolancer
Videolancer is een marktplaats bedoelt voor de camera wereld. We verbinden vraag en aanbod door deze bij elkaar te brengen. Hiernaast bieden we verschillende tools en netwerk mogelijkheden om creatief talent te helpen ontwikkelen.
Awin.
Freelancers vergroten hun netwerk, kennis en opdrachtenstroom. Opdrachtgevers vinden snel en efficiënt een partij voor camera werk.
Videolancer is een service dat richt op mensen in de camera wereld. Daarnaast is het voor particulieren en bedrijven een bron om externe partijen te vinden voor camera werkzaamheden.
Videolancer is begin 2022 opgericht. Na een langdurige ontwikkelingsfase, hebben wij rond Februari 2023 de beta versie mogen uitbrengen.
Op dit moment is videolancer alleen beschikbaar in Nederland, België en Luxemburg. We zijn van plan om de app op termijn langzaam uit te breiden naar meer landen.
Videolancer heeft zowel gratis als betaalde mogelijkheden. Het aanmaken en beheren van een profiel is 100% kosteloos.
Voor het reageren op opdrachten bieden we varierende pakketten aan, met een verschillend aantal in reacties. Hierin hebben wij ook een gratis optie. Ook is de community op dit moment alleen open voor betaalde gebruikers. Deze keuze hebben wij moeten maken i.v.m. met data opslag en management kosten.
Gebruik en vereisten
Nee, dit is voor gebruik van de app niet vereist! Zowel particulieren als bedrijven kunnen gratis een account aanmaken in de app.
Videolancer is officieel classifiseerd als 17+ app. Dit is i.v.m de verantwoordelijkheid die online aanwezigheid met zich meebrengt.
Het is bij onze een keuze om een abonnement te nemen. In het geval dat je een pakket afneemt, is opzeggen op elk gewenst moment mogelijk. Opzeggen kun je doen door je af te melden in de app winkels.
Nee, wij staan bij videolancer voor 100% transparantie en eerlijkheid. Binnen onze service zijn er dus geen adders onder het gras, “what you see is what you get”. De kosten die in de app vermeld staan zijn dus de enigste kosten die je betaald.
Nee, wij verdienen niet extra aan je facturen. Videolancer verzorgt puur de bemiddeling tussen vraag en aanbod. Uitbetalingen en factuur afspraken gebeuren tussen freelancer en de andere partij.
App instructies
Een opdracht plaats je door in het opdrachten scherm op het plus icoon te drukken. Deze vind je onderaan de pagina.
In de volgende schermen vul je de beschrijving, titel en details van je opdracht in. Eenmaal klaar, druk je op opslaan en word je doorgestuurd naar de aanvangs pagina.

Reageren doe je door in de aanvangs pagina op de knop ‘reageer op deze opdracht’ te drukken. Deze vind je onderaan de beschrijving en details.
Hierna word er een chat aangemaakt met de opdrachtgever.

Je kunt je opdracht op twee manieren bewerken.
De eerste manier is door in de aanvangspagina op het pen icoon te tikken. Deze bevind zich naast de titel van je opdracht. Hierna opent er een scherm, waar je de wijzigingen kunt invoeren.
De tweede manier is door in je dashboard te navigeren naar ‘mijn opdrachten’. Op de volgende pagina vind je een overzicht met al je geplaatste opdrachten. Ook kun je vanuit hier de status wijzigen en aanpassingen maken.

Een post plaats je door in de community te drukken op het plus icoon. Deze vind je onderaan de pagina.
In het volgende scherm vul je de titel en beschrijving in. En voeg je een foto of video toe. Eenmaal klaar, druk je op plaatsen en word je doorgestuurd naar de aanvangspagina.

Je kunt je post op twee manieren bewerken.
De eerste manier is door in de aanvangspagina op het pen icoon te drukken. Deze bevind zich naast de titel van je post. Hierna verschijnen er nieuwe velden, waarmee je bericht kunt aanpassen.
De tweede manier is door in de community te navigeren naar het ‘mijn posts’ tabblad. Hier vind je een overzicht met alle posts die door jou zijn geplaatst. Door op de post te tikken kom je op de aanvangspagina. Hier kun je jouw post bewerken.

Navigeer in je dashboard naar instellingen en tik op ‘privacy en voorwaarden’. In het volgende scherm vind je een grote knop genaamd ‘account verwijderen’.
Let op: wanneer je een account verwijderd is het op geen enkele manier mogelijk om je account en de daarbij behorende gegevens te herstellen.

Contact opnemen
Voor support en hulpvragen kun je in de app een support chat starten. Verder kun je ons voor algemene vragen bereiken door een e-mail te sturen naar info@videolancer.co. Alle opties voor contact vind je op onze contact pagina.
- Nederland
- België
- Luxemburg
Klaar om te beginnen?
Maak gratis een account aan en haal je volgende opdracht binnen!
- Nederland
- België
- Luxemburg